玻化砖是一种应用极其广泛的饰面材料，家装和工装中都必不可少。玻化砖用得多，出问题的项目也不少。很多项目经理接到过客户的投诉，例如砖贴得不平、砖空鼓了……
面对客户的投诉，项目上就需派人前往现场了解情况、解决问题。可是去了现场后，应该了解哪些情况才能精准“号脉”，对症下药呢？
1.了解项目所在地址、楼层、周边环境；
2.了解项目施工起始时间、出问题的时间；
3.了解项目总的粘贴面积和材料用量，所选用的产品型号；
4.了解出问题地方的基层类型（是否是变形较大的轻钢龙骨轻板墙、木板墙或钢板墙等或是自收缩较大的加气混凝土墙、空心砖墙等）、表面强度是否达标、是否做了防水或界面处理；
5.了解胶粘剂搅拌情况（是否按比例配比、是否正确搅拌、是否加入了其他外加剂）刮涂方式、粘贴厚度等；
6.了解是否涂刷了背胶；如果涂刷了，需了解背胶产品型号、涂层厚度、配比、搅拌、批涂等情况；
7.了解玻化砖的尺寸大小、吸水率等；
8.重点了解施工时，玻化砖背面的脱模粉是否清理干净了；
9.了解现场施工留缝情况（留缝的大小）及填缝材料；
10.了解空鼓具体情况：破坏界面、空鼓部位。如果可以的话，现场可以把出问题地方的砖取下来看，查看粘结剂刮涂的厚度、形状、均匀性等情况。
相信，你现场了解了以上10点后，就可以轻松分析出玻化砖出问题的原因啦，然后对症下药，“药到病除”。
通过以上10点的现场了解，您还是无法分析问题出在哪，欢迎您拨打我们爱迪的防空鼓热线：4006-4545-98，我们期待和您一起解决难题，做好项目!
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